1. Det starter her
Udgangspunktet kan enten være, at der er oprettet en ny ordre i jeres ERP system, eller det kan ganske enkelt være en helt manuel process, hvor I blot udfylder nogle få linier i en web-formular.
Hvis oplysningerne kommer fra et ERP-system vil det være i form af metadata, typisk som XML eller JSON.
2. Mail til kunden
Baseret på oplysningerne skabes der en mail, som helt automatisk sendes til kunden. Mailen indeholder en besked til kunden og en knap, som kunden trykker på for at vælge de filer, der skal sendes.
3. Filerne sendes
Formularen åbnes i kundens webbrowser. Felterne i formularen kan være forhåndsudfyldt med jeres oprindelige oplysninger. I bestemmer selv om kunden skal kunne ændre i en eller flere af oplysningerne.
Når kunden har valgt de filer, der skal sendes til jer, vælger de blot at klikke på “Indsend”
4. Filerne modtages
Så snart kunden har klikket for at sende filerne sendes en besked til Switch. Denne besked anvendes til helt automatisk at hente filerne og arkivere dem på jeres egen server.
Da filerne fortsat indeholder alle oplysninger fra formularen, anvendes disse til at arkivere filerne i struktureret form f.eks. under kundenavn, ordrenummer etc.
